株式会社ダイナミック・サニート インタビュー

秋田県全域を中心に、ネスミ・ゴキブリ・シロアリの駆除、鳩の対策など有害生物の対策を手掛けています。シロアリ駆除では、アメリカで開発された「セントリコン・システム」というシロアリ駆除効果と安全性に優れた工法を国内でもいち早く約20年前から採用しています。

どういった経緯でこのお仕事始められましたか？

弊社は私の祖母が秋田県大館市で昭和４４年に創業し、現在は秋田市に本社を置く会社です。
祖母が創業して以来、長い間地域のお客様にお世話になりながら事業を続けてきました。
元々、私は後を継ぐつもりはなく、東京や海外で全く別の業界で働いていましたが、７年前、長年ご契約いただいているお客様や地域に貢献したいと思い、秋田に戻りました。
現在は常務としてネズミや害虫駆除事業の責任者に就いています。
社長は父です。社員は３０名ほどいます。

業歴は何年くらいになりますでしょうか？

祖母が昭和４４年に創業し、創業４７年です。
私自身は７年です。

自社で職人さんを抱えられているのでしょうか？

「職人」ではなく「技術者」と呼んでいるのですが、２０名ほどいます。

一番お客様が多い地域はどちらの地域になりますでしょうか？

秋田県全域です。秋田市、大舘市、横手市と秋田の南北に３つの営業所があり、県内全域をカバーしています。
他には青森県弘前市、岩手県盛岡市にも営業所があり、両県も対応しています。
山形県も一部地域を対象としています。

多数ある地域の同業者様と差別化されているポイントなどあればぜひ教えてください。

通常、シロアリ駆除では床下に大量の殺虫剤を撒きますが、弊社では健康面と環境面に配慮し、アメリカで開発された「セントリコン・システム」というシロアリ駆除効果と安全性に優れた工法を国内でもいち早く約２０年前から採用しています。
家の周りにステーションというシロアリの餌となる微量の安全な薬剤を埋めておき、その餌をシロアリが巣に持ち帰ることで巣ごと駆除するという、人やペット、環境にやさしい工法です。

お客様の満足度は大変高く、リピーターやお客様のご紹介など再契約率が９０％です。

最近のお客様の依頼ではどのような案件が多いでしょうか？

過去に施工されたお客様からの紹介や、不動産屋さんや工務店さんからの紹介が一番多いです。
電話帳やインターネット経由のお客様もいます。
お客様の満足度は大変高く、リピーターや別のお客様のご紹介などの再契約率が９０％以上あるのが特徴です。有害生物の対策はなんでもやっていますが、多いのはネスミ・ゴキブリ・シロアリの駆除、鳩の対策などです。ハクビシンなどの小動物による天井裏での糞尿対策もあります。

御社が一番お得意とされている施工はどのようなものがありますか？

やはり「セントリコン・システム」です。
日本で取り扱っている会社はまだ少なく、東北でも数社しかありません。
この工法はライセンスが必要ですし、技術的に難しい上に、定期的にお客様を訪問して管理する必要があるため手間暇がかかります。
従業員が少ない会社だと難しいため、取り扱う会社は少ないです。

得意とされている施工でお客様へおススメするパッケージなどがあれば教えてください。

やはり「セントリコン・システム」です。
基本的には３年毎にご契約いただいています。
最初の１、２年目でシロアリは駆除してしまいますが、３年後以降は再契約という形で予防のために継続的に管理していきましょうという提案をしています。
シロアリは一度駆除してもまたやってくるので、大切な財産である「家」を守るためにも継続的な管理をオススメしています。
対象は、基本的にはシロアリの被害に遭いやすい木造住宅ですが、木造ではない住宅でも被害に遭うことがあるので対象になります。

東北でも数社しか取り扱っていない、ライセンスが必要で技術的に難しいシロアリ駆除の「セントリコン・システム」工法が強み。「セントリコン・システム」工法を広め、地域に貢献していきます。

お客様へ提案されるときにいつも気を付けられている点などあれば教えてください。

必要ないものは薦めません。
大事な家に関わることなので、ご家族の皆さんで相談して決めていただくようにしています。
また、弊社の工法だけではなく他社の工法についても情報提供し、メリットとデメリットを全てお伝えした上で選んでいただくようにしています。
契約後に他の方法が良かったという話にならないよう、なるべく多くの情報を提供し、よく考えていただいた上で契約するようにしています。

無料点検や工事保障など御社ならではのサービスがあれば教えてください。

点検は無料で行っています。
契約期間中に再発した場合は無料で再施工しています。
保障もついています。

今後販売を増やしていきたい施工があれば教えてください。

「セントリコン・システム」です。
アメリカでは一番メジャーな工法ですが、日本では、もう２０年以上実績があるのですが、いまだシロアリ駆除では大量の薬剤を撒く工法が主流です。
健康や環境のことを配慮した「セントリコン・システム」を喜んでいただいているお客様は多いですし、今後も増やしていきたいです。

最後にお客様へのメッセージを頂けますでしょうか。

最近、当社の工法の良さが認められ、再契約や他のお客様のご紹介が増えており、大変ありがたいと思っております。
今後もいい仕事をしていきますので、ご紹介などでさらに繋がりが増え、地域に貢献できれば良いなと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。