リフォマ利用規約

株式会社ローカルワークス(以下、「当社」と言う)は、当社が運営する「リフォマ」サイトの利用について、以下のとおり本規約を定める。

第1条 定義
当社は、当社が運営・提供する各種サービス(以下、「当サービス」と言う)の利用に関し、下記のとおり当規約を定める。当サービスの利用者(以下、「利用者」と言う)、及び、利用者に商品及びサービスを提供する目的で当社と契約した法人または個人(以下、「加盟店」と言う)は、予め当規約に同意の上、当サービスを利用するものとする。
第2条 適用範囲
当規約は、利用者がウェブサイト、電話、ファックス、スマートフォンを通じたアプリケーション及びその他の手段を用いて当サービスを利用した場合に適用されるものとする。
第3条 当サービスの内容

加盟店及び当社が提携する企業、各種機関、団体、個人、その他各種事業者の商品・サービスの利用者、利用者への紹介

  • 加盟店が提供する商品・サービスに関する利用者、利用者からの資料請求、予約申込み、各種物品査定申込み、販売契約申込みなどの受付、仲介
  • 利用者、利用者に対する加盟店の紹介
  • サービスに関連する各種情報提供
  • 利用者及び加盟店は当サービスの利用に関し、当社が電子メールにより下記の各種ご案内を行うことに同意するものとする
    • ① 当サービス利用または受付完了のご案内
    • ② 前号に付随し、利用者による入力内容を確認するための当サービス特有のご案内
    • ③ 当サービス利用後、一定期間後の利用状況の確認及び特定の当サービス利用のご案内
    • ④ 前二項に関連する当社が定期発行する当サービス等のご案内
    • ⑤ 前号のほか、次項または当サービス、さまざまな生活情報サービス・プレゼントのご案内
    • ⑥ 当サービスご利用に関するアンケートのご案内
    • ⑦ 加盟店または第三者から委託を受けて配信する、加盟店または第三者のサービスに関するご案内
    • ⑧ その他、当サービス上に個々に記載するご案内
第4条 アプリの利用について
  • 当社が提供するアプリケーション(以下、「本アプリケーション」と言う)の利用には、当規約の各条項に加え、本条にも同意したものとする。本条に同意いただけない場合は、本アプリケーションを利用できないものとする。
  • 利用者は、ダウンロードボタンをクリックすることで本アプリケーションをダウンロードあるいはインストールする権利を取得することになる。なお、当社は、当社の判断により、当該使用許諾をいつでも取り消すことができるものとする。
  • 本アプリケーションをご利用いただくにあたり、当社は、利用者の位置情報、使用端末の機器情報を取得します。
  • 利用者は、本アプリケーションの利用に際して利用者ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければならない。
  • 利用者が本規約に違反した場合、当社は利用者の本アプリケーションの利用を差し止めることができるものとする。
  • 利用者は、当社の許諾なく、本アプリケーションの全部または一部の販売、レンタル、リース、再許諾、譲渡、変更、翻訳、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行ってはならないものとする。また、本製品のダウンロード、インストール、使用または複製は、利用者が本製品を利用するためにのみ行うものとする。
  • 本アプリケーションに関する著作権及びその他の権利は当社が有し、本アプリケーションのいかなる営利目的の使用も禁止する。
  • 利用者は、当社が利用者のモバイル機器、オペレーティングシステム、アプリケーションソフトウエア、周辺ハードウエアを特定する、個人を特定しない技術的および関連情報を収集、使用、保存および送信できることに同意するものとする。また、当社は、個人を特定しない本アプリケーションの利用の統計値を収集、保存できるものとする。
  • 当社は、本アプリケーションのバージョンアップ版を提供する義務、及び本製品に関するサポートを行う義務を負わない。但し、当社の判断により、本アプリケーションのバージョンアップ版、または製品のバージョンアップ情報等を提供する場合、及びサポートサービスを提供する場合には、本アプリケーションのバージョンアップ版についても本規約が適用されるものとする。
  • 当社は、利用者が使用する機器、設備またはソフトウェアが本アプリケーションの利用に適さない場合であっても、本アプリケーションの変更、改変等を行う義務を負わないものとする。
  • 当社は、アクセス過多、その他予期せぬ要因に基づく本アプリケーションの表示速度の低下や障害等によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負わない。
第5条 提供する情報の内容
  • 当サービスにおいて提供する情報について当社は、当該情報の内容に関する正確性、適時性、妥当性、適法性、有用性及びその他一切の事項について保証せず、利用者がこれらの情報により、いかなる損害・損失を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとする。そのため、当サービスにおいて提供一切の情報の最終的な内容確認、選択、判断は、利用者が加盟店に直接行っていただくものとする。
  • 当サービスにおいて提供する情報の内容の一部もしくは全部は、利用者に対して予告なく変更、中断または停止する場合がある。
第6条 加盟店レビューの内容
当社は、利用者が特定の加盟店を利用した際の感想や評価を投稿する機能(以下、「加盟店レビュー」と言う)、及び当該機能を用いて利用者が投稿した情報・コメント等(以下、「書き込み内容」と言う)を提供する。なお、当社は本サービスを予告なく変更、全部又は一部の提供停止、廃止をすることができる。
第7条 書き込み内容の削除について
  • 書き込み内容の削除について利用者は、以下の事由に該当するもしくは該当するおそれがあると思われる書き込み内容は投稿することができない。以下の事由に該当するもしくは該当するおそれがあると思われる書き込み内容が投稿された場合、当社は利用者に対して予告無く、書き込み内容の削除、又は本サービス利用の停止ないし制限等の措置をとる場合がある。なお、当該措置の対象に該当するか否かは全て当社が判断するものとし、措置理由の開示はいたしません。また、以下の事由に該当する又は該当するおそれがあると思われない場合でも、本サービスの管理運営の都合上、やむを得ず書き込み内容の削除等をする場合もあります。
    • ① 加盟店関係者による投稿
    • ② 加盟店が提供する施工サービスの品質、仕上がりに対する感想を伴わない書き込み内容
    • ③ 本サービスの趣旨から逸脱した書き込み内容
    • ④ コンピュータウイルスなど、有害なプログラム・スクリプトの類を含む書き込み内容
    • ⑤ 他者の著作権、著作者人格権、商標権等の知的財産権を侵害する書き込み内容
    • ⑥ 他者のプライバシー権を侵害する書き込み内容
    • ⑦ 他者への誹謗中傷、揶揄、攻撃又はこれに準ずると当社が判断した書き込み内容及び当該内容が記載された外部サイトへのリンク等を掲載する書き込み内容
    • ⑧ 根拠なく特定の事業者の評判を毀損するなど、信用不安を引き起こす書き込み内容
    • ⑨ 犯罪予告、犯罪の指南など犯罪に結びつく、又はこれを助長する書き込み内容
    • ⑩ 法令や公序良俗に反する書き込み内容
    • ⑪ 性的嫌悪感を催す書き込み内容
    • ⑫ 重大な危険行為に結びつく、又は助長する書き込み内容
    • ⑬ 営利を目的や個人的な売買・譲渡を持ちかける書き込み内容
    • ⑭ 宣伝行為を伴う書き込み内容
    • ⑮ 他者のサイト、書籍、雑誌、広告等の媒体から許可無く転用した書き込み内容
    • ⑯ 同内容のものを複数回投稿する書き込み内容
    • ⑰ 評価や評判を意図的に操作する行為、又はそれに準ずると当社が判断した書き込み内容
    • ⑱ 本サービス又は当社のサービスを妨げる内容、又は妨げる行為により投稿された書き込み内容
    • ⑲ 虚偽の書き込み内容
    • ⑳ その他、当社が不適当と判断した内容又は行為により投稿された書き込み内容
  • 書き込み内容は、投稿した利用者本人からの依頼であっても、本規約に反する書き込みやその他特別の事情がある場合を除き削除はいたしません。
第8条 加盟店レビューの著作権等
  • 利用者が加盟店レビューで書き込み内容を投稿した時点で、当該書き込み内容の国内外における複製権・公衆送信権・譲渡権・翻訳権や翻案権等の全ての著作権その他の著作権法上の権利(当社から第三者に対する再利用許諾権を含む。)を利用者が当社に対して無償で譲渡することを許諾したものとする。
利用者は次の各号に掲げる事項について同意し、かつ遵守しなければならない。
    • ① 書き込み内容について、投稿した利用者が複製権・公衆送信権・譲渡権・翻訳権や翻案権等の全ての著作権その他の著作権法上の権利を有していることを当該利用者は保証するものとするので、著作権法上の権利の有無については十分に注意して投稿する必要がある。また、第三者の著作物等を利用して投稿する場合には、利用者の責任と負担において前項の許諾に必要な権利処理(利用者から当社に対する利用許諾、当社から第三者に対する再利用許諾に必要な権利処理を含む。)がなされていることを前提とするので、第三者の著作物等を利用される場合にも十分に注意して投稿する必要がある。
    • ② 当社又は当社から再利用許諾を受けた第三者は、利用者が投稿した書き込み内容を当社のウェブサイト内や当社が再利用を許諾した第三者が運営するウェブサイト等への掲載、その他の様々な方法で利用する場合がある。この際、文章の要約、抜粋、若しくは投稿された画像のサイズ変更、切り抜き等による改変、又は著作者の表示の省略をする場合がある。また、利用者は本項に具体的に記載された場合に限らず、当社又は当社から再利用許諾を受けた第三者が書き込み内容を利用する場合には、著作権法上の著作者人格権(公表権・
氏名表示権・同一性保持権)を行使しないものとする。なお、当社は利用者が投稿した書き込み内容を細心の注意を払って利用するが、万が一、当該利用に伴う改変等が利用者の名誉・声望等を侵害している場合には当社を連絡窓口とする。
    • ③ 当社又は当社から再利用許諾を受けた第三者が、利用者が投稿した書き込み内容を利用する場合には、地域制限その他の付随条件はないものとする。
  • 当社は書き込み内容を個人が特定できる情報を除去した上で、製品開発の参考資料やマーケティングデータ等として活用し、又は第三者に提供する場合がある。
第9条 利用者および加盟店に関する情報の収集・保存
  • 当社は、利用者及び加盟店が当社サービス利用時に当社に届け出た事項および、利用者および加盟店に対し提供するサービスに関する事項について、当社のデータベースに登録するものとする。
  • 当サービスの利用にあたり、当社は、個人情報取扱事業者として、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、当サービスの提供に必要な利用者の個人情報及びアクセスしたことを契機に収集する、クッキー(cookie)と呼ばれるアクセスした利用者を識別するための情報、ログデータ等を適正に取得する。また、当社は、当サービスの各種賞品プレゼントキャンペーン等の実施に必要な、利用者の個人情報を適正に取得する。
  • 本サービスを通じてリンクするサイトにおける個人情報の管理は、当該リンク先サイトの規定によるものとする。
  • 個人情報の取扱いについては別途定める「プライバシーポリシー」によるものとする。
第10条 利用者設備等の設置および維持
  • 利用者は、自らの費用と責任において、本サービスを受けるために必要となる通信機器(電話利用契約・プロバイダー契約等を含む)、コンピュータその他の機器、およびソフトウェア等(以下、「利用者設備等」と言う)を設置するものとする。
  • 当社は、利用者がローカルワークスのサービスにアクセスするための環境、方法などについては一切関与しない。
  • 回線または利用者の機器等に起因する通信不良・遅延・誤送等による障害について、当社の責に負うべき事由がない場合は、当社は一切の責任を負わない。
第11条 当社から利用者への通知方法
  • 当社から利用者に対する通知は、本規約に定めのある場合を除き、利用者があらかじめ当社に通知したアドレス宛の電子メール、サイト上の一般掲示またはその他当社が適当と認める方法により送付されるものとする。
  • 前項の通知が電子メールで行われる場合、当社は、利用者の加盟または所有するサーバー宛に電子メールを発信し、当該サーバーに到達したことをもって利用者への通知が完了したものとみなす。
  • 利用者は、当社の発信するサービスの利用に関する電子メールを遅滞なく閲覧するものとする。なお、電子メールの閲覧とは、利用者がその加盟または所有するサーバーに配置された電子メールを画面上に開示し、内容を熟読して確認することをいう。
  • 第1項の通知がサイト上の掲示により行われる場合、当該通知をサイトに掲示した後、利用者および利用者がサイトにアクセスし、サイトを利用したときをもって利用者および利用者への通知が完了したものとみなす。
第12条 契約の締結
  • 加盟店との契約の締結は、利用者がご検討された上で、利用者と加盟店とのあいだで直接行うものとする。
  • 当社は、利用者と加盟店とのあいだで締結される契約等の当事者または代理人にはならない。また、利用者、加盟店のいずれに対しても、契約の締結の媒介は行わない。
  • 契約の内容に関しては、加盟店から提供される情報が、当社から提供する情報より優先される。利用者は、お申込みに際しては、加盟店から提示された商品・サービス内容や条件を十分にご理解の上、行うものとする。
  • 当社は、利用者に対し、加盟店との契約の締結または更新、更改等の可否、これらの時期または内容等について保証しない。
  • 加盟店と利用者との契約の成否、内容または履行等に関し、当社は一切の責任を負わないものとし、加盟店と利用者とのあいだで解決するものとする。
第13条 サービスの利用料金
  • 加盟店が提供する商品、サービス等の代金、その算定方法および支払方法などは加盟店が別途定める内容に従うものとする。
  • 利用者と加盟店との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社の責に負うべき事由がない場合は、当社には一切責任がないものとする。
第14条 加盟店紹介における責任の範囲
  • 当社は、利用者から受領した商品、サービス等の紹介申込み情報を加盟店と定める方法により加盟店に転送することを除き、提供される商品、サービス等に関わる情報内容、これに関する取引契約の成否およびその履行については、当社の責に負うべき事由がない場合は、一切の責任を負わない。
  • 当社は、利用者が送信した商品、サービス等の紹介申込み情報が当社に到着するかどうか、および当社に到着した商品、サービス等の紹介申込み情報が利用者の送信した情報と同一であるかどうかについては、当社の責に負うべき事由がない場合は、一切の責任を負わない。
第15条 加盟店および広告掲載会社との取引
  • 利用者はサイト上で紹介する商品等が、特に明示している場合を除いて、加盟店および広告掲載会社が自己の責任において提供しているものであることを理解したうえで、加盟店および広告掲載会社との間で商品等の提供の取引等を行うものとする。
  • 利用者は加盟店および広告掲載会社との間で商品の提供の取引等を行う場合には、加盟店および広告掲載会社において提示される条件等十分に確認のうえ利用するものとし、当該商品等に関する質問、クレーム等は利用者が加盟店および広告掲載会社に対して直接行うものとする。
  • 当社は、加盟店および広告掲載会社の提供する商品等について何ら保証しないものとする。
第16条 反社会的勢力の排除
  • 当社および利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約する。
    • ① 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    • ② 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    • ③ 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    • ④ 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    • ⑤ 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  • 当社および利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約する。
    • ① 暴力的な要求行為
    • ② 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • ③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    • ④ 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
    • ⑤ その他前各号に準ずる行為
  • 当社および利用者は、前二項の表明に反して、相手方が暴力団員等あるいは前二項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本規約に基づく一切の契約を解除することができ、相手方はこれになんら異議を申し立てないものとする。なお、この場合、表明に反した当事者は、期限の利益を喪失し、直ちに相手方に対する債務の弁済を行うものとする。
第17条 本サービスの変更・廃止
  • 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部もしくは一部を変更または廃止することができる。
  • 前項の変更・廃止に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとする。
第18条 本サービスの中断・停止
  • 当社は、次のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断または停止することができる。
    • ① 本サービスの提供のための装置・システムの保守点検・更新を定期的に、または緊急に行う場合。
    • ② 火災・停電・天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
    • ③ 第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合。
    • ④ その他運用上または技術上の事由により当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
  • 当社は、本サービスの提供の一時中断・停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益・損害についても当社の責に負うべき事由がない場合は、一切の責任を負わないものとする。
第19条 損害賠償
  • 本サービスの提供・遅滞・変更・中断・停止・もしくは廃止、本サービスを通じて登録・提供される情報等の流出もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した利用者もしくは第三者の損害について、別途定めがある場合または当社の責に負うべき事由がある場合を除いて、当社は一切の責任を負わないものとする。
  • 利用者が本サービス利用によって第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとする。利用者が本規約に違反した行為または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償を請求できるものとする。
第20条 免責事項
  • 当サービスの提供、または当サービスの変更、遅延、中止、廃止その他当サービスに関わり、利用者または第三者が損害を被った際、当社は一切の責任を負わないものとします。利用者はこれを承認の上、登録情報に相違がないことを確認し、自己の責任において当サービスを利用するものとします。
  • 当社は、利用者の個人情報を取り扱う場合には、SSL(Secure Sockets Layer)などの暗号化通信、その他適切な方法を用いており、第三者からの不正なアクセス・使用及び漏洩・改ざんから情報を守るよう細心の注意を払い保護します。ただし、万が一情報が第三者から不正にアクセス・使用及び漏洩・改ざんされた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 当規約に定める場合のほか、いかなる場合であろうとも、加盟店と利用者とのあいだでの行為については、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。
  • 当サービスは、クッキーを利用して利用者のブラウザを認識し、ご利用時に適切、かつ円滑なサービスを提供する場合がございます。利用者は、クッキー機能をブラウザの設定等で無効にしたことにより、当サービスの一部の機能を適正にご利用いただけない場合があっても、当社は利用者に対し責任を負わないものとします。
  • 加盟店レビューは、利用者自身の責任に基づく利用によって成り立っております。利用者が投稿した書き込み内容に関する責任は、投稿した利用者自身が負うことになります。したがって、当社は利用者に代わっての責任は一切負いかねます。また、当社は書き込み内容に関して、その正確性・速報性・合法性・完全性・有用性など、いかなる保証もいたしません。利用者自身の判断でご利用下さい。なお、書き込み内容及びリンク設定された外部ウェブサイトによって生じた損害(コンピュータウイルス感染被害などによる損害も含みます。)や利用者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
第21条 禁止事項

当社ないし当グループは、利用者の下記各号に該当する行為、または下記各号に該当すると見なされる行為を禁止する。

  • 当サービス利用時の個人情報入力欄に虚偽の事実、実在する第三者の情報、または架空の情報を入力する行為
  • 当サービスの利用により、第三者に迷惑・不利益を与える行為
  • 有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む等、当サービスの運営を妨害する、または支障をきたす恐れがある行為
  • 当サービスを営利目的で利用する行為
  • その他、当サービスの不正利用と見なされる行為
第22条 当規約の変更
当社は、当規約を予告なく変更する場合があります。この場合、その後の当サービスの利用については、変更後の規約が適用されるものとする。
第23条 準拠法・管轄
  • 当規約の成立、解釈及び履行、その他当サービスの提供及び利用に関しては、すべて日本法が適用されるものとする。
  • 当規約または当サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

2016年1月4日制定・施行
株式会社ローカルワークス