株式会社アイルロックアンドセキュリティー インタビュー

名古屋市を中心に愛知県内全域のお客様に、可能な限り安く、早い、開錠と鍵交換サービスを提供しています

どのような経緯でカギ屋をはじめられましたか？

独立で立ち上げようとした時に困っているお客様のために鍵屋を始めようと思ったのがきっかけです。
始めてから約１７年くらいになります。アイルロックアンドセキュリティーは創業から7年目を迎えました。これもひとえにみなさまのご支援の賜物と暑くお礼申し上げます。

一番お客様が多いのはどちらの地域になりますでしょうか？

名古屋市内が多いですね。
全国チェーン店は拠点も多くて対応も早いが高額,地域密着の個人店は割安ではあるが対応が遅い,という両者のいいところをとったお店でありたいと思っており、愛知県内全域をカバーさせていただくべく営業所を増やさせていただいております。
現在は11名の職人体制で仕事を行っております。

多数ある地域の同業者様と差別化しているポイントなどあれば教えてください。

常時職人さんがいるので、30分40分までの間で現場に行けるように常に職人さんがいます。
できるだけ迅速に対応させていただいております。
特徴としては,技術料という定価のない「サービス」を提供させていただいております。
ご依頼いただく会社によってとても価格帯の幅が広い業種なので、可能な限り安く、早く、幅の広いお客様にご利用いただき、お客様に損をさせないことで社会貢献・企業理念を忘れずに、流れを止めないよう歳月を重ねております。

電子鍵など市場価値があがる業界で、最新の技術・情報をもって、迅速に安く対応できる会社であり続けることを目標にしています。

最近のお客様の依頼ではどのような施工が多いですか？

防犯対策が多いです。
暗証番号が、指紋が、携帯電話が鍵になる、そんな時代になってきています。
お客様のこんなかぎがないの？　イモビライザーという機能がついてよそで断られたんだけど。というお客様のこえに、最新技術で対応し迅速に安く対応することをつとめております。鍵の市場はIoTが進んでおり、電気錠の市場価値がどんどん上がってきています。
弊社としては時代に追いつけ追い越せと、弊社職人の技量も上げていければと思っております。

御社が一番得意とされている施工はどのような施工がありますか？

今車のキー等がスマートキーというものが多いと思うのですが、
スマートキーは無くしてしまった等の際にただの鍵交換、新調とはいかないものでして、
我々はコンピューターを使ってスマートキーにも対応できるようにしています。
お客様には電市場の取り付けをオススメしております。
カードを近づけてあけられる鍵等ですが、だいたい約6万ぐらいでできます。
オートロックにもなりますし、防犯対策としても良いと思います。

「全国チェーン店は拠点も多くて対応も早いが高額。地域密着の個人店は割安ではあるが対応が遅い」 そんな両者のいいところをとったお店でありたいと思っております。

お客様へ御社の商品、施工商会をされる際に気を付けている点などあれば教えていただけますか。

家をあける、作る際に盗難に繋がる可能性があるところがないか見るよう心掛けてください。
交換をすることで防犯対策としてカギを交換したいという依頼も来ますが、
現場へ行った時に依頼以外でお客様にとって危険なところ、防犯のできていないところがないか見るようにしています。

無料点検や工事保障など、御社ならではのサービスがあれば教えていただきたいです。

防犯ガラスもやっています。間に樹脂の板を挟むことによって、ハンマーでたたいても割れないものもやっています。
その防犯ガラスは防犯対策にもなりますし、現在災害等が多いですが、その対策にもなりますよね。
役に立ちますし、少なくとも危険度は下がります。

最後にお客様へのメッセージをいただけますでしょうか。

いろんな鍵屋がありますが、地域密着は割安だけど従業員が少なかったりで対応が遅く、全国拠点は下請けなど通すのでその分割高になります。割安だけど早い対応ができる、ようにしています。企業理念である「お客様の要望以上の安心を提供」をもってこれからもお客様に対応していきたいです。