株式会社SYサービス インタビュー

独立して２年半。主に大阪市内で住宅やビルのリノベーション、店舗デザイン設計を手掛けています。

どのような経緯でリフォーム業を始められましたか？

元々リフォーム業界で経験を積んでいたのですが、独立しました。

業歴は何年になりますでしょうか？

２年半になります。

自社で職人は抱えられていますでしょうか？

自社では抱えておりません。

一番お客様が多いのはどちらの地域になりますでしょうか？

大阪市内が一番多いですね。

最近のお客様の依頼ではどういった施工が多いですか？

住宅やビルのリノベーション、店舗デザイン設計などのご依頼が多いです。

出来る限り安価に抑えるため、自分たちで出来るものはなるべく自分たちで手掛けています。お客様の生活に役立つものを取り入れて、お客様が暮らしやすいと感じていただける設計を心がけています。

多数ある地域の同業社様と差別化されているポイントがあれば教えてください。

出来る限り安価に仕上げられるよう、自分たちで出来るものはなるべく自分たちで作るようにしています。例えば、看板などは看板屋さんに頼むのではなく自分たちで手掛けています。

御社が得意とする施工はなんですか？

お客様のご要望にお答えしつつ、お客様の生活に役立つものを取り入れることですね。例えば、洗濯機置き場の上に収納棚をつけることで生活の導線を作る、など、お客様が暮らしやすいと感じていただける設計を心がけています。

御社ならではのサービスがあれば教えてください。

お客様のニーズに合うものを提供できるよう詳細にお話しをお聞きして、ご満足いただける提案をしています。
アフターフォローもしっかり対応しております。例えば、お客様から「ここに棚が欲しかった」というご要望があれば、なるべく予算内に収まるように工夫し、相談しながら対応しております。
あとはお客様自身でDIYされる場合のアドバイスも行っています。「自分でちょっとクロスを貼りたい」とか「アンティークな感じにペンキを塗りたい」というご相談をいただくこともありますよ。

お客様からのご要望には相談して出来る限り対応するようにしています。今後はお客様自身で出来ることは手伝っていただきながら一緒に作りあげていく施工をしていきたいです。

お客様へ提案されるときにいつも気を付けている点などあれば教えてください。

大抵の場合、最初はお客様はおおまかなイメージしか持たれていないので、なるべくお客様のご要望に応えるためにパースを描いたり、画像や写真などからイメージを具体的にするところから始めています。

無料点検やサービス等はありますか？

結構無料でいろいろとサービスしているのであまりお答えできないのですが・・・お客様からのご要望には相談して出来る限り対応するようにしています。

今後販売を増やしていきたい施工があれば教えてください。

お客様自身で出来ることは手伝っていただきながら一緒に作りあげていく施工をしていきたいです。自分が住んだり働いたりする場所の施工に関わるとより楽しめると思うので。

最後にお客様へのメッセージをいただけますでしょうか。

暮らしは十人十色です。お客様が過ごしやすい空間・暮らしやすい間取り、そんな住まいづくりをお手伝いしたいと思っています。
どんなことでもお気軽にご相談ください。