アリビオハウス インタビュー

元々電気工事の職人でしたが、下請けだったのでお客様とお会いすることはなく、今の会社では直接お客様とお会いできることに喜びを感じます。

どのような経緯でリフォーム業始められましたか？

元々は電気工事の職人でして、いろいろな住宅メーカーや工務店さんからの下請けで電気工事関係を主にやっておりました。その会社の時はお客様とお会いする事はほとんどなく、完成後もどのように暮らされているか知らない状態でした。今の会社では下請けではなく、リフォーム業などを通してお客様と直接お会いできることに喜びを感じております。

業歴は何年になりますでしょうか？

15年くらいですね。

自社で職人は抱えられていますでしょうか？

職人さんは外注ですが、以前の会社のときから繋がりがあり信頼のおける方々にお願いしています。

お客様の健康というところに理念を置き、見えないところの温熱環境にこだわった施工を得意としています。

一番お客様が多いのはどちらの地域になりますでしょうか？

和歌山市が多いです。岩出市、紀の川市のお客様もいらっしゃいます。

多数ある地域の同業社様と差別化されているポイントがあれば教えてください。

お客さまの健康というところに理念を置いてやっています。温熱環境・素材にこだわって施工すること、ですね。
例えば、ゼロエネ住宅「ゼロビア」というパッケージでは、飲み物の冷たさや温かさをキープする魔法びんのように保温性にすぐれた家、気密・断熱のよい高性能住宅をご提供しておりますが、外気温の影響を受けにくく一年中快適に過ごせますし、部屋間の温度差や床から天井までの温度差が少なく、ヒートショックを防ぐ効果があり、健康的に過ごせます。

最近のお客さまの依頼ではどういった施工が多いですか？

お風呂、浴室のリフォームが多いです。

御社が一番得意とされている施工はどのようなものがありますか？

基本的には水回りリフォーム、お部屋のリフォーム、内装、外装、建て替えまで何でも手掛けておりますが、見えないところの温熱環境にこだわった施工を得意としています。

「大切な人が健康で安心して暮らせる住いづくり」を経営理念に健康・耐震・省エネの良質な住宅づくりでお客様に認めていただける存在を目指しています。水回りリフォーム、お部屋のリフォーム、内装、外装、建て替えまで何でも手掛けておりますが、特に見えないところの温熱環境にこだわった施工を得意としています。

お客さまへ提案されるときにいつも気を付けている点などあれば教えてください。

お客様のご要望はしっかりヒヤリングするよう心がけています。ご要望内容、要望される理由をしっかりお聞きしてから、弊社からのご提案をさせていただくようにしています。

無料点検や工事保障など御社ならではのサービスがあれば教えてください。

無料点検をしています。無料点検期間の限定は設けておりません。工事保障は第三者機関にお願いしています。

今後販売を増やしていきたい施工があれば教えてください。

やはり温熱環境ですね。

最後にお客様へのメッセージをいただけますでしょうか。

実は、お家での死亡事故は交通死亡事故より多いと言われています。弊社は、家の中での死亡事故を無くし、健康で安心して暮らせる社会づくりに貢献するため、「大切な人が健康で安心して暮らせる住いづくり」を経営理念にしています。
そして、健康・耐震・省エネの良質な住宅づくりをすることで地域のお客様に選ばれ、認めていただける存在になる事を目指しています。