有限会社Change インタビュー

元々家電屋さんで電気工事の仕事をしていましたが、辞めて独立しました。会社設立は１９９７年。今年で２０期目になりました。

どのような経緯で現在のお仕事始められましたか？

元々、２７歳から普通の家電屋さんで働いていました。
資格を持っていたのでエアコンの中身やレントゲンの機械の修理など、電気工事がしたかったんです。
その家電屋さんでは働き始めて半年後には電気工事をさせてもらえることになりましたが、
自分の中では５年働いたら辞めるつもりでした。そしてその通り５年経ってからその会社を辞め、独立しました。

業歴は何年になりますでしょうか？

１９９５年創業、会社設立は１９９７年なので、２０期目になります。

自社で職人さん抱えられていますか？

アルバイトで来てくださる６０歳前後の職人が２名、水道設備工事の職人が１名、
クロス屋さんは１名、ペンキ屋さんは１名、瓦工事の職人が１名います。
あとは、板金工事関係は２社と取引しています。

お客様が多い地域はどちらになりますでしょうか？

香川県高松市の一之宮地区のお客様が多いです。

当社はＴＯＴＯさんの代理店になっています。お風呂に関してはまずＴＯＴＯをオススメしています。水回りのリフォームや電気工事が得意分野です。

同業社さまと差別化されているポイント等はございますでしょうか？

当社はＴＯＴＯさんの代理店になっています。
お客様ご要望の価格帯とＴＯＴＯの商品が合わない場合はパナソニックやリクシルなど他のものを薦めたりもしますが、お風呂に関してはまずＴＯＴＯをオススメしています。

最近のお客様の依頼ではどのような案件が多いでしょうか？

お風呂のリフォームやガス給湯器、システムキッチンのリフォームなどが多いですね。

御社が一番お得意とされている施工はどのようなものがありますか？

水回りのリフォームや電気工事です。

元々が電気屋なので、大工さんがされているリフォームとはまた違ったリフォームをさせていただきます。

お客様とお話をされるときに気を付けていることはありますか？

みんながウィンウィンの関係であれたらいいなと思って話をさせていただいています。

無料点検や工事保障など御社ならではのサービスはありますか？

施工後一年間は無償で修理いたします。

今後販売を増やしていきたい商品や依頼はありますか？

瓦工事や外壁塗装を増やしていきたいと考えています。
また、昨年、一昨年前から遺品整理のお仕事を承っています。粗大ごみの処分なんかもしております。

最後にお客様へのメッセージをいただけますでしょうか？

元々が電気屋なので、大工さんがされているリフォームとはまた違ったリフォームをさせていただきます。
一度弊社にお任せいただければ、弊社の良さが分かっていただけると確信しています。