株式会社エスケーホーム インタビュー

当社は松戸市、市川市、江戸川区のお客様からのご依頼が多く、今年で10年目になりました。

どのような経緯で現在のお仕事はじめられましたか？

元々違うお仕事をしていましたが、たまたまその会社が手広くやっており、現場監督もしていました。
その後、市川で平成8年ごろに今の仕事を始めました。

業歴は何年になりますか？

今年で10年目になります。

自社で職人さん抱えられていますでしょうか？

3名おります。

一番お客様が多いのはどちらの地域になりますでしょうか？

近隣の松戸市、市川市、江戸川区のお客様が多いです。

当社は全て専属の職人が施工します。最近は水回りのリフォームや、耐震補強工事のご依頼が多いです。

多数ある地域の同業社様と差別化されているポイント等ございましたら教えてください。

お客様にしつこい営業はしません。
当社は専属の職人が施工をしますので、工程も施工内容もお客様の立場に立って組んでいます。

最近のお客様の依頼ではどのような施工が多いですか？

水回りのリフォームや、耐震補強工事が多いです。

お客様に提案されるときにいつも気を付けられている点などございましたら教えてください。

弊社は新規でいらっしゃるお客様より、現場回りで知ってくださったお客様や、ご紹介でいらっしゃるお客様が多いのですが、
お客様の立場にたってコンサルタントするよう気をつけておりますので成約率は高いです。
また、口約束はしないできちんと書面に残すなど、線引きをしっかりとさせてもらっています。

お客様とは長いお付き合いをしたいと考えています。些細な事でもなんでもまずは気軽にご相談ください。

無料点検や工事保障など御社ならではのサービスがあれば教えてください。

アフターサービスの部分で言うと、年賀状や残暑見舞い、年末のカレンダーなどを弊社とお取引のあったお客様に送るようにしています。
施工後もお客様とは長いお付き合いをしたいと思っています。

最後にお客様へのメッセージをいただけますでしょうか？

今、お住まいの家で困っていること、こんな風にしてみたいというイメージ等、「こんな些細なこと聞いても大丈夫かな？」なんて思わずに遠慮なくなんでもお気軽にご相談ください。当社は専属の職人が施工をしますので親切、丁寧、適正価格でお客様のご要望にお応えいたします。
工事完了後も５年、１０年と長いお付き合いをしていきましょう！！