株式会社キャッツ

接客態度-5 提案内容-5 施工価格-4 仕上がり-4

【エコキュートの交換】

接客態度 - 5 提案内容 -5 施工価格 -5 仕上がり -5

【アルミサッシの戸車交換】
築50年のガラス戸の戸車交換でしたが不具合内容を連絡すると、すぐに現地調査にきて
問題点を把握して適切な見積もりを出してくれました。
営業も工事屋さんもとても真剣に対応していただき感謝しています。

接客態度 - 5 提案内容 -5 施工価格 -5 仕上がり -5

【お風呂の扉交換】
説明がくどくなくてかつ分かりやすかったです。
初動から工事まで思ったより短い期間でしたので助かりました。

接客態度 - 5 提案内容 -5 施工価格 -3 仕上がり -5

【表札の取付】
ネットで買った表札がうまくつけられず、取り付け作業のみお願いしました。
少額の作業にもかかわらす、しっかり事前の確認もしていただいて、
終始大変丁寧にご対応いただけました。

接客態度 - ４　提案内容 - ４　施工価格 -３　仕上がり -３

【排水枡の交換】
良かったです。

接客態度-5　提案内容-5　施工価格-5　仕上がり-5

【太陽光パネルの撤去】
電話があり直に見に来てくれました。
色々な提案をされましたが、その案を無理強いする事なく、我が家のこうしたいを一緒に考えてもらえたので、
安心して任せられました。

【玄関の扉カギ交換】
加盟店のご担当者様の対応がとても丁寧で良かったので工事を依頼しました。
ただ、実際に工事を担当した会社の方から、当日簡単な挨拶もなかったので、正直良い印象が持てませんでした。
工事自体は問題なく、こちらの質問にもきちんと説明して頂き、工事箇所のメンテナンスも合わせて行って頂いたので、
挨拶の点はたいしたことではないかもしれませんが、「〇〇の件で依頼を受けました△△です」くらいの挨拶はするべきなのでは、と思います。