新型コロナウィルス感染対策について

リフォマでは、新型コロナウィルス感染症(COVID-19)に関する状況を踏まえ、お客さまならびにリフォーム会社の健康と生命の安全を第一に考え、ガイドラインを定めさせていただきましたので遵守いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

リフォマ加盟店へのお願い

施主様のお宅に伺う際に、マスクの着用、手指のアルコール消毒、施工する際に触った箇所(ドアノブなど)の除菌、および持参するスリッパ表面の除菌など衛生管理をお願いしております。
なお、発熱(37.5度以上)がみられる場合や3日以上咳が続く場合、打ち合わせや工事の延期をお願いしております。

お客様へのお願い

マスクの着用や室内の換気などのご協力をお願いいたします。
発熱(37.5度以上)がみられる場合や3日以上咳が続く場合、打ち合わせや工事を延期するなどご協力をお願いいたします。

リフォマの電話対応について

弊社では現在、在宅ワーク中心による業務体制に移行しております。
場合によっては、生活音や子どもの声等が入ってしまったり、通信状況などにより、通常のサポート品質を維持できない可能性がございます。また、担当者の対応にお時間をいただく場合がございます。ご不便をおかけしますことをお詫びするとともに、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ方法および営業時間については、通常通りとなりますのでご安心くださいませ。
お客様への対応になるべく支障がないよう、精一杯努めさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

今後もより充実したサービスやサポートをご提供できますよう邁進いたしますので、 末永くご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

令和2年6月10日
株式会社ローカルワークス